Recebo chamadas telefônicas de pessoas que querem me vender um seguro de saúde. Como devo proceder?

A venda de seguros por telefone é proibida na Suíça. Desligue o telefone.

Você pode fazer uma reclamação.

A seguradora com a qual você tem um contrato de seguro tem o direito de ligar para você. Ela também pode lhe apresentar novas ofertas.

Se você quiser fazer uma reclamação, precisa reunir informações.

Durante as ligações, você pode fazer perguntas como, por exemplo:

• Qual é o seu nome e sobrenome? Para qual empresa você trabalha? Por favor, soletre os nomes.
• De onde conseguiu meu número de telefone?
• Qual é o número de telefone para eu ligar de volta? Gostaria de pensar um pouco a respeito e conversar de novo mais tarde.

Você pode enviar essas informações junto com a sua reclamação.

Entre em contato conosco, teremos prazer em ajudá-lo/a a fazer a reclamação.